주요뉴스

떡볶이 母 얼굴에 부은 고객....딸 "피가 거꾸로 솟는다" 분노

파이낸셜뉴스 2025.06.10 07:00 댓글 0

/사진=보배드림

[파이낸셜뉴스] 배달받은 음식에 대한 불만을 표출하기 위해 직접 매장을 찾아가 업주에게 떡볶이를 던진 사건이 알려져 공분을 사고 있다.

배달 떡볶이 떡 7개밖에 없다며 보상하라는 고객

지난 8일 온라인 커뮤니티 보배드림에는 “음식을 얼굴에 던졌습니다”이라는 제목으로 글이 올라왔다.

글쓴이 A씨는 “아직도 생각하면 피가 솟는다. 제가 할 수 있는 부분이 어떤 것들이 있는지 조언 부탁드린다”며 떡볶이 가게를 운영하는 어머니가 손님에게 폭행을 당한 사연을 전했다.

글에 따르면 사건은 지난 7일 오후 6시쯤 발생했다. 앱으로 떡볶이 배달 주문을 받은 어머니는 평소처럼 음식 조리를 마치고 6시 17분쯤 배달을 완료했다. 하지만 손님은 6시 30분쯤 배달앱에 전화를 걸어 ‘떡이 7개밖에 없다’며 거세게 항의했다.

의아한 생각이 든 A씨는 “사진을 받고 확인한 후 처리해드리겠다”고 응답했다. 배달앱 상담사와 연락하는 과정에서 혼선이 빚어져 대응이 1시간가량 늦어졌다. 이에 A씨는 뒤늦게 손님에게 떡볶이 사진을 전달 받고 ‘불편을 드린 점 죄송하다’고 사과했다.

이어 “빠른 환불을 해드리겠다”고 안내하며 매장에서 음식 재료를 사전에 소분해놓기 때문에 떡볶이 양에 문제가 없었음도 설명했다. 매장에서는 떡 17~18개와 오뎅, 메추리알, 비엔나 소시지를 미리 소분해놓고 있으며 주문이 들어오면 비닐을 뜯어 조리하는 것으로 전해졌다.

/사진=보배드림

하지만 손님은 “환불이 아니라 보상해야된다”고 따졌다. 이에 A씨가 “환불을 원치 않으면 재배달도 해드리겠다”고 하자, 고객은 “당신도 그만한 고통을 겪어야겠다. 어머니가 욕 좀 보시겠다”고 말하며 통화를 끊었다. 그리고 몇 분 후 어머니가 홀로 일하고 있는 매장에 직접 찾아왔다.

식당 주인 얼굴에 떡볶이 던진 손님.. 경찰은 단순폭행 처리

어머니는 “그럼 어떻게 처리 도와드릴까요?”라고 물었고, 고객은 떡볶이가 담긴 용기를 열고 그대로 어머니 얼굴에 부은 것으로 알려졌다.

A씨는 “어머니도 눈에 국물이 들어가고, 손님이 어깨를 잡고 쳤다”며 “경찰이 와서 CCTV 확인하고 신고를 접수했으나 단순 폭행으로밖에 처리되지 않고 영업방해도 해당이 안된다고 한다”고 하소연했다.

이어 “사람이 아무리 화가 나도 어떻게 음식을 사람 얼굴에 뿌릴 수 있나. 하루가 지나도록 사과조차 없다”며 “합의는 원하지 않으며 강력한 처벌을 원한다. 조언 부탁드린다”고 덧붙였다.

사연을 접한 누리꾼들은 “마음에 들지 않는다고 음식을 던지는 건 폭력이다”“인성이 쓰레기네” “반드시 처벌 받아야 한다” 등의 반응을 보였다.

/사진=보배드림

시선집중

6월 4일 공략주

5월20일 공략주

이전글: "지오디는 한물갔다"…경주시장 실언에 박준형 "팬들 상처 안 받길"

다음글: “빨간 당이냐 파란 당이냐” 만취해 택시기사 폭행한 20대 男

뉴스 종목 Q&A

떡볶이 母 얼굴에 부은 고객....딸 "피가 거꾸로 솟는다" 분노

관심랭킹